Términos del servicio

RESUMEN

¡Bienvenido/a a VIRTUS! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a VIRTUS. VIRTUS opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). VIRTUS funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.
Lee estos Términos de Servicio cuidadosamente, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren temas como exenciones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o usar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad Privacy policy – VIRTUS. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes usar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo use los Servicios en dispositivos que tú poseas, compres o administres.
Para usar los Servicios, incluyendo acceder o navegar por nuestras tiendas online o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el/la único/a responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todos los esfuerzos para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que uses para acceder a la tienda, y a la configuración del dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compres cumpla tus expectativas o sea igual a lo mostrado o representado en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. VIRTUS se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo, a su discreción. Tu pedido no se acepta hasta que VIRTUS confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa tu pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que VIRTUS puede no poder atender solicitudes de cancelación después de que un pedido sea aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactando al correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.
Declaras y garantizas que tus compras son para tu uso personal o del hogar y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aduanas ni cargos de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online u otros comercios operados por terceros. Podemos ofrecer promociones ocasionalmente en los Servicios que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones separados de estos Términos. Si hay conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta vigente, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado/a para usar esa tarjeta de crédito para la compra; (iii) los cargos incurridos serán reconocidos por la entidad emisora; y (iv) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluyendo envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, pantallas, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, y el diseño, selección y disposición de lo anterior, son propiedad de VIRTUS, sus afiliadas o licenciatarios, y están protegidos por leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. y de otros países.
Estos Términos te permiten usar los Servicios solo para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo lo expresamente previsto aquí, nada en estos Términos otorga ni se interpretará como otorgando una licencia u otros derechos sobre cualquier patente, marca, derecho de autor u otra propiedad intelectual de VIRTUS, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede violar leyes federales y estatales de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente aquí quedan reservados por VIRTUS.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de VIRTUS son marcas de VIRTUS o de sus afiliadas o licenciatarios. No debes usar dichas marcas sin permiso previo por escrito de VIRTUS. El nombre, logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes en los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que brindamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aprobar los términos bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por los proveedores externos correspondientes.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluyendo funcionalidades de terceros integradas). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o exactitud de materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a esos materiales o sitios de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu acceso a sitios web de terceros, o tu compra o uso de productos, servicios, recursos o contenido en sitios de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos y servicios de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

VIRTUS funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realices en nuestra Tienda se realiza directamente con VIRTUS. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable por ningún aspecto de las ventas entre tú y VIRTUS, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida derivada de productos y servicios comprados. Por la presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliadas de toda reclamación, daño y responsabilidad que surja de o se relacione con tus compras y transacciones con VIRTUS.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí Privacy policy – VIRTUS, y cierta información personal puede estar sujeta a la Política de Privacidad de Shopify, que puede consultarse aquí. Al usar los Servicios, reconoces que has leído estas políticas de privacidad.
Como los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios para proporcionarlos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al de tu residencia, con el fin de prestarte servicios. Revisa nuestra política de privacidad Privacy policy – VIRTUS para más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y OPINIONES (FEEDBACK)

Si envías, cargas, publicas, envías por correo o transmites de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, “Feedback”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales. Podemos, por ejemplo, usar estos derechos para operar, proporcionar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo los Términos de Servicio.
Además, declaras y garantizas que: (i) eres propietario/a o tienes todos los derechos necesarios sobre todo el Feedback; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de Feedback; y (iii) tu Feedback cumplirá con estos Términos. No tenemos obligación de (1) mantener el Feedback confidencial; (2) pagar compensación por el Feedback; ni (3) responder al Feedback.
Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Feedback que determinemos a nuestra sola discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tu Feedback no violará ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tu Feedback no contendrá contenido difamatorio u otra forma ilegal, abusiva u obscena, ni contendrá virus informáticos u otro malware que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar un correo electrónico falso, hacerte pasar por otra persona, o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen del Feedback. Eres el/la único/a responsable del Feedback que realices y de su exactitud. No asumimos responsabilidad por Feedback publicado por ti o por terceros.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en o dentro de los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Puedes acceder y usar los Servicios solo para fines legales. No puedes acceder o usar los Servicios, directa o indirectamente: (a) para cualquier fin ilegal o malicioso; (b) para violar regulaciones, reglas, leyes u ordenanzas locales, internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de otros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o perjudicar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo “correo basura”, “cadenas”, “spam” o solicitudes similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a otra persona o entidad; o (i) para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona o que, según determinemos, pueda perjudicar a VIRTUS, Shopify o a los usuarios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, aceptas no: (a) cargar o transmitir virus u otro código malicioso que afecte o pueda afectar la funcionalidad u operación de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otros; (d) hacer spam, phishing, pharm, pretexting, spider, crawling o scraping; o (e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender, deshabilitar o cancelar tu cuenta en cualquier momento, sin aviso, si determinamos que has violado cualquier parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o cualquier parte) a nuestra sola discreción en cualquier momento y sin aviso, y seguirás siendo responsable por todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación.
Las siguientes secciones seguirán aplicando después de cualquier terminación: Propiedad Intelectual, Feedback, Terminación, Exención de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Cesión, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad ni utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en dicha información es bajo tu propio riesgo. Rechazamos toda responsabilidad derivada de cualquier confianza depositada en tales materiales por ti o por cualquier otro visitante de los Servicios, o por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido.
SALVO QUE VIRTUS INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” PARA TU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO TODA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS GARANTÍAS, POR LO QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARTE.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO VIRTUS, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY Y SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMOS, O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA CON BASE EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE SURJAN DE TU USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO MEDIANTE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRO RECLAMO RELACIONADO DE CUALQUIER MANERA CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN SI SE HUBIERA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE LOS MISMOS.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a VIRTUS, Shopify y nuestras afiliadas, socios, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciatarios y proveedores de servicios frente a pérdidas, daños, responsabilidades o reclamos, incluyendo honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros, debido a o derivados de: (1) tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia; (2) tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) tu acceso y uso de los Servicios.
Te notificaremos cualquier reclamo indemnizable, siempre que el hecho de no notificarte oportunamente no te libere de tus obligaciones salvo que te cause un perjuicio material. Podemos controlar la defensa y el acuerdo de dicho reclamo a tu cargo, incluyendo la elección de abogados, pero no resolveremos ningún reclamo que imponga obligaciones no monetarias para ti sin tu consentimiento (que no se negará de forma irrazonable). Cooperarás en la defensa de los reclamos indemnizados, incluyendo proporcionando documentos relevantes.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; esta determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o respecto del Servicio constituyen el acuerdo total entre tú y nosotros, y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, sin limitarse a, versiones anteriores de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes delegar, transferir ni ceder este Acuerdo ni ninguno de tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito, y cualquier intento será nulo y sin efecto. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni aviso.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con los tribunales federales y estatales o territoriales en la jurisdicción donde VIRTUS tenga su sede. Tú y VIRTUS aceptan el fuero y la jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otra manera estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver cambios. Te notificaremos cualquier cambio material conforme a la ley aplicable, y dichos cambios serán efectivos en la fecha especificada en el aviso. Tu uso continuo o acceso a los Servicios después de la publicación de cambios en estos Términos constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a virtus.ecu@gmail.com.
Nuestra información de contacto se muestra a continuación:
VTS
virtus.ecu@gmail.com
Olmedo, Ambato 180101
+593 97 901 2126